คำถามที่พบบ่อย

ค่าจัดส่งแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานที่จัดส่งของคุณและตัวเลือกการจัดส่งที่เลือก

เราให้บริการจัดส่งระหว่างประเทศ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากความท้าทายด้านไปรษณีย์บางประการ เราจึงไม่สามารถจัดส่งพัสดุไปยังพื้นที่ทางทหารและประเทศเล็กๆ บางประเทศได้

เราจัดส่งคำสั่งซื้อไปต่างประเทศโดยบริการไปรษณีย์ หลังจากที่คำสั่งซื้อของคุณได้รับการประมวลผลโดยทีมโลจิสติกส์ของเราแล้ว คำสั่งซื้อของคุณจะถูกส่งไปยังบริษัทไปรษณีย์ในพื้นที่ของเรา และการจัดการคำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดการโดยบริษัทผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง เมื่อมาถึงประเทศปลายทางที่คุณเลือก คำสั่งซื้อของคุณจะได้รับการจัดการโดยบริการไปรษณีย์ในประเทศของคุณ โปรดติดต่อไปรษณีย์ในพื้นที่ของคุณเมื่อสินค้ามาถึงประเทศของคุณ

จัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์:

การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ: 2-5 วัน
การจัดส่งแบบมีประกันและการจัดการ: 10 - 20 วัน – $4.95
การจัดส่งแบบลำดับความสำคัญ & การจัดการ: 8 - 16 วัน – $7.95
จัดส่งฟรี: 15 - 30 วัน – ฟรี

หมายเหตุ: โปรดทราบว่าไทม์ไลน์เหล่านี้เป็นเพียงการประมาณการ โปรดเผื่อเวลาในการจัดส่งในช่วงพีคซีซัน เช่น คริสต์มาส แบล็กฟรายเดย์ , Cyber ​​​​Monday วันหยุด ฯลฯ

จัดส่งไปทั่วโลก:

การประมวลผลคำสั่งซื้อ: 2-5 วัน
การจัดส่งแบบมีประกันและการจัดการ: 15 - 25 วัน – $9.95
การจัดส่งแบบลำดับความสำคัญ & การจัดการ: 10 - 20 วัน – $12.95
จัดส่งฟรี: 20 - 40 วัน – ฟรี

หมายเหตุ: โปรดทราบว่าไทม์ไลน์เหล่านี้เป็นการประมาณการ โปรดเผื่อเวลาการส่งมอบให้นานขึ้นในช่วงฤดูท่องเที่ยว เช่น คริสต์มาส สีดำ วันศุกร์ ไซเบอร์มันเดย์ วันหยุด ฯลฯ

คำสั่งซื้อของคุณจะถูกติดตามผ่านโค้ดติดตาม

เราจะส่งรหัสติดตามการสั่งซื้อของคุณไปยังอีเมลที่คุณใช้ในการสั่งซื้อ อีเมลนี้จะแนะนำวิธีการติดตามพัสดุของคุณ โปรดทราบว่าข้อมูลการติดตามจะแสดง 2-5 วันหลังจากที่คุณได้รับอีเมลแจ้งเตือนการสั่งซื้อ

คุณควรสังเกตเห็นการอัปเดตกิจกรรมการติดตามภายใน 48-72 ชั่วโมงหลังจากที่คุณได้รับรหัสติดตามของคุณ

โปรดทราบว่าการอัปเดตข้อมูลการติดตามของคุณจะแสดง 2-5 วันหลังจากได้รับรหัสติดตามของคุณ

สำหรับการซื้อครั้งแรก เราอาจใช้เวลาสองสามนาทีในการดึงข้อมูลการติดตามจากบริการของผู้ให้บริการขนส่ง ในกรณีที่คุณไม่พบข้อมูลเกี่ยวกับแพ็คเกจของคุณ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง

สถานะการจัดส่งของคุณที่ไม่เปลี่ยนแปลงอาจเกิดจากความล่าช้าในการจัดส่ง ความล่าช้าในการจัดส่งอาจเนื่องมาจาก เหตุการณ์สภาพอากาศ ศุลกากร หรืองานที่ค้างอยู่

โปรดทราบว่าข้อมูลการติดตามสามารถแสดงได้หลังจากจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณแล้ว

เมื่อคำสั่งซื้อของคุณพร้อมส่ง เราจะส่งไปยังบริษัทขนส่งที่เกี่ยวข้อง และการจัดการคำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดการโดยพวกเขา

คุณอาจถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการจัดส่งขั้นสุดท้ายหรือภาษีนำเข้า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับนโยบายของบริษัทขนส่งแต่ละแห่งหรือขั้นตอนทางศุลกากร ซึ่งเป็นไปได้ว่าเนื่องจากที่อยู่สำหรับจัดส่งของคุณอยู่ในพื้นที่ห่างไกล ในกรณีนี้ โปรดชำระค่าธรรมเนียมที่จำเป็นให้กับบริษัทขนส่งเพื่อรับสินค้า

เรามักจะประกาศคำสั่งซื้อของคุณเป็นของขวัญที่ต่ำกว่ามูลค่าที่สั่งซื้อ ดังนั้นโปรดวางใจว่าสถานการณ์เหล่านี้ไม่ค่อยเกิดขึ้น

ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดมีการตั้งค่าเป็นดอลลาร์สหรัฐ และระบบของเราจะแปลงสกุลเงินในคำสั่งซื้อของคุณโดยอัตโนมัติ เพื่อให้ขั้นตอนการสั่งซื้อของคุณง่ายขึ้น โปรดทราบว่าการชำระเงินของคุณดำเนินการผ่านเกตเวย์การชำระเงิน Paypal และ Stripe

Paypal ถูกใช้โดยบริษัทต่างๆ เช่น eBay, Asos, Barnes & Nobles, Home Depot, Abercrombie & Fitch และอีกมากมาย

Stripe ถูกใช้โดยบริษัทต่างๆ เช่น Adidas, Under Armour, Target, Grabtaxi, Slack และอีกมากมาย

หมายเหตุ: ผ่านเกตเวย์การชำระเงิน รายละเอียดบัตรเครดิตและเดบิตของคุณจะไม่ถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของเราตลอดไป

ผลิตภัณฑ์ของเราตั้งค่าเป็นดอลลาร์สหรัฐ แต่ระบบของเราจะแปลงราคาผลิตภัณฑ์เป็นสกุลเงินท้องถิ่นของคุณโดยอัตโนมัติ!

ก่อนอื่น เลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณชอบ จากนั้นคลิก "ซื้อเลย" และ "ดำเนินการชำระเงิน" จากนั้นกรอกข้อมูลและชำระเงิน แค่นี้ ง่ายมาก!

หากคุณต้องการขอเปลี่ยนแปลงสินค้าในคำสั่งซื้อของคุณ โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ support@lifelooter.com ภายใน 12 ชั่วโมงหลังจากวางคำสั่งซื้อของคุณ

เรามุ่งมั่นที่จะส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพดีที่สุดให้กับลูกค้า อย่างไรก็ตาม มีปัจจัยที่เป็นไปได้ที่อาจส่งผลเสียต่อคุณภาพ ซึ่งบ่อยครั้งในระหว่างกระบวนการจัดส่งซึ่งผลิตภัณฑ์อาจได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่ง โปรดอ่านนโยบายการคืนเงินของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ขั้นตอนที่ 1: ติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ที่ใกล้ที่สุดและแจ้งบัตรประจำตัวประชาชนหรือรหัสติดตามเพื่ออัปเดตสถานะการจัดส่งของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: หากคุณไม่พบสิ่งใด โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราโดยส่งอีเมลไปที่ support@lifelooter.com และแจ้งที่อยู่สำหรับจัดส่งของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: หากที่อยู่ที่คุณระบุในอีเมลตรงกับที่อยู่สำหรับจัดส่งในระบบของเรา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะส่งสินค้าเปลี่ยนทดแทนหรือคืนเงินให้คุณ 50% โปรดทราบว่า 2 ตัวเลือกนี้เป็นทางออกสุดท้ายของเราสำหรับคำขอของคุณ

ในสถานการณ์ที่คำสั่งซื้อของคุณไม่สามารถจัดส่งได้เนื่องจากคุณอาจกรอกที่อยู่ผิด ดังนั้นเราจึงไม่สามารถจัดส่งแพ็คเก็ตของคุณได้ ในสถานการณ์เช่นนี้ เราต้องการให้คุณจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการส่งสินค้าทดแทนให้กับคุณ นี่จะเป็นทางเลือกเดียวในสถานการณ์เช่นนี้

ในกรณีที่คุณระบุที่อยู่สำหรับจัดส่งไม่ถูกต้อง คุณควรติดต่อเราทันทีโดยส่งอีเมลไปที่ support@lifelooter.com และแจ้งที่อยู่ที่ถูกต้องของคุณ จากนั้นทีมงานของเราจะดำเนินการตรวจสอบว่าเราสามารถเปลี่ยนแปลงปลายทางการสั่งซื้อของคุณได้หรือไม่

หากคำสั่งซื้อของคุณถูกส่งออกไปแล้ว เราต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่ง แต่เราไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางให้คุณหรือส่งแพ็คเก็ตอื่นให้คุณโดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมได้อีกต่อไป

มีสาเหตุทั่วไป 2 ประการที่แพ็กเก็ตของคุณถูกส่งคืน: ที่อยู่สำหรับจัดส่งของคุณไม่ถูกต้อง/มีการกรอกไม่เพียงพอ หรือคุณไม่อยู่ในขณะที่พยายามส่งแพ็กเก็ต

ในกรณีที่ที่อยู่สำหรับจัดส่งของคุณถูกกรอกอย่างไม่ถูกต้อง ขออภัยที่เราจะไม่รับผิดชอบเนื่องจากคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งไปยังที่อยู่ที่คุณให้ไว้ และข้อมูลที่ไม่ถูกต้องไม่ได้เกิดขึ้นที่ฝั่งของเรา

มิฉะนั้น เรายินดีส่งอะไหล่ทดแทนให้คุณ หากพยายามส่งครั้งที่ 2 ไม่สามารถติดต่อคุณได้ เราขออภัยที่ต้องแจ้งให้คุณทราบว่าเราไม่สามารถช่วยเหลือคุณได้อีกต่อไป